Dane88 গোপনীয়তা নীতি

Dane88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে ভাগ করা যায় — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্যের মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
• ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম হিস্ট্রি)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• রেফারেল সোর্স ও সেশন সময়কাল

Dane88 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকুন:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়া: পরিচয় নিশ্চিত করতে আপলোড করা ডকুমেন্ট।
• ডিপোজিট ও উইথড্রল: লেনদেনের সময় পেমেন্ট সিস্টেম থেকে সংগৃহীত তথ্য।
• কুকি ও ট্র্যাকিং টুল: ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা।
• কাস্টমার সাপোর্ট: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী: প্রয়োজনীয় KYC ও AML পরীক্ষার জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে।

আপনার ব্রাউজারে কুকি নিষ্ক্রিয় করলেও Dane88 ব্যবহার করা যাবে, তবে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

Dane88 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের বিপরীতে ব্যবহৃত তথ্যের ধরন উল্লেখ করা হলো:

Dane88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

• 256-bit SSL এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সমিশনের প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।
• নিরাপদ সার্ভার: সব ডেটা ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও অডিট পরিচালিত হয়।
• দুই স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।

আপনার তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, কারণ আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণে এটি প্রয়োজন হতে পারে। এই সময়সীমার পর তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত করা হয়।

Dane88 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতাদের সাথে।
• KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং ও কমপ্লায়েন্স প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী অনুমোদিত অংশীদার।

এই সকল তৃতীয় পক্ষ Dane88-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয় এবং তারা আপনার তথ্য নিজস্ব বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

Dane88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো মূলত তিন ধরনের:

• অপরিহার্য কুকি: সাইট সচল রাখতে এবং লগইন সেশন বজায় রাখতে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও গেমের সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি এগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ব্যবহারে অসুবিধা হতে পারে।

Dane88-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অপ্রচলিত তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার আবেদন করতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য সাধারণ ফর্ম্যাটে নিজের কাছে নেওয়ার অধিকার আছে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: বিপণন যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেবো।

Dane88 কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকেরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত, তাহলে অনুগ্রহ করে কাস্টমার সাপোর্টে জানান।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে Dane88 এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটে পরিবর্তিত নীতি প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।

নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অভ্যাস রাখুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি বাংলায়
• সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে